同事们三三两两凑在一起讨论，开始还是刻意压低的碎语，慢慢地，声音越来越大，也越来越清晰。

     “太嚣张了吧……” “估计是早不想干了，她男朋友不是在微样做高管吗？辞职了刚好回去结婚，她男朋友养她也绰绰有余了。

    ” “对，而且她家里条件本来就不错，再说了……这次本来也就是serena……” “砰”地一下―― 汪婷刚刚冲出去的那间办公室又一次爆发出直达扰民分贝的摔门声！ 十八层也再次陷入死一般的静寂。

     只不过这次持续时间很短，大家默契交换眼神，耸耸肩，又各自回到自己座位，继续工作。

     从始至终，大家都只对汪婷嚣张的态度感到意外，关于她和serena的争吵过程以及意气离职却没有人提。

     毕竟全公司都遭了她们组的连累，每提一次，心窝子都疼。

     三个月前周尤刚进公司的时候，网上有网友吐槽共享单车“驰跃”计费贵、押金退回缓慢，骑行困难。

     人民币都没办法做到人人喜欢，被吐槽其实是一件再正常不过的小事。

     可万万没想到，驰跃的创始人兼ceo脑回路清奇，竟然转发人家微博，毫不客气地怼了一波，还用上了“局气的小市民”这样槽点满满的字眼。

     蝴蝶振翅的效应，往往从微小处开始，延伸发展出某些无法收拾的混乱局面。

     ceo大人这条微博发出来，可谓是一石激起千层浪。

     各大论坛里，讨伐驰跃的图文并茂小作文一篇接着一篇；好长时间没有八卦可供diss的大v营销号们也火力全开；暗处还不乏竞争对手趁机打压。

     到最后，微博上甚至刷起了#抵制驰跃#的话题。

     不巧，驰跃就是嘉柏的公关客户。

     再准确点儿来说，驰跃是serena的客户。

     serena刚刚拿下驰跃的全年公关，正热情满满策划一场升级版车型的落地活动。

     ceo大人倒好，不声不响就捅出这么个大娄子。

     在过去危机公关有黄金七十二小时，可在互联网飞速发展的今天，危机公关的黄金时间早已缩短至二十四小时。

     一流的公关团队在两小时内就能拿出公关方案并迅速执行，甚至反击。

     serena在事情发酵之初，选择了沉默删博以及压新闻的应对方法。

     过了两天，眼看这事儿压不住了，又决定让ceo大人发博道歉。

     虽然处理得不算多么完美，但亡羊补牢为时不晚。